(Stand: 11.10.2023)
Willkommen auf unserer Website. Im Folgenden möchten wir Ihnen erklären, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, auf welche Weise wir diese personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie im Hinblick auf diese Verarbeitung haben. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung und Verarbeitung ist uns ein wichtiges Anliegen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die
HELBLING Verlagsgesellschaft mbH
6063 Rum bei Innsbruck
Kaplanstraße 9
Österreich
Fragen zur Datenverarbeitung richten Sie bitte an: [email protected]
Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns zu welchen Zwecken verarbeitet werden (Artikel 15 Datenschutzgrundverordnung). Darüber hinaus steht Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Berichtigung (Artikel 16 Datenschutzgrundverordnung), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 Datenschutzgrundverordnung), das Recht auf Löschung (Artikel 17 Datenschutzgrundverordnung) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 Datenschutzgrundverordnung) zu.
Wenn unsere Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung im Sinn von Artikel 6 Absatz 1 lit. a Datenschutzgrundverordnung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit frei und ohne Angaben von Gründen widerrufen (Artikel 7 Absatz 3 Datenschutzgrundverordnung).
Widerspruchsrecht: Ebenso können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung widersprechen (Artikel 21 Absatz 2 Datenschutzgrundverordnung). Ferner können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, auch einer anderen Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, die zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt (Artikel 21 Absatz 2 Datenschutzgrundverordnung).
Die Inanspruchnahme Ihrer vorbeschriebenen Rechte ist für Sie kostenlos.
Sie haben unbeschadet dieser Rechte und der Möglichkeit einer Geltendmachung eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs die Möglichkeit der Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail-Adresse: [email protected]
Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.
Diese Seite nützt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Die Sicherheitsmaßnahmen und Sicherheitssysteme werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.
Wenn wir Sie beim Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags darum bitten, uns Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt. Der Zahlungsverkehr erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung.
Wir geben zu bedenken, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. der Versand von E-Mails) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollumfänglicher Schutz des Datentransfers vor Dritten ist in diesem Fall für uns nicht möglich, sodass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht im Rahmen eines Verfahrens zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) und beabsichtigen eine solche Verarbeitung auch nicht.
Die Applikation verwendet bei nicht angemeldeten und angemeldeten Nutzern und Nutzerinnen eine Herkunftslanderkennung. Dies ist auf Grund von Ländervertriebseinschränkungen bei einzelnen Produkten erforderlich. Auf Basis der Länderpräferenz ist es ferner möglich, die für einen Markt relevanten Produkte (z.B. Lehr- und Lernmaterialien passend zum nationalen Bildungssystem) anzuzeigen und Fehlkäufe zu verringern. Die Länderpräferenz kann von Nutzerinnen und Nutzern jederzeit selbstbestimmt geändert werden. Informationen zu etwaigen Versandsperren entnehmen Sie bitte den Produktbeschreibungen.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Die von uns verfolgten berechtigten Interessen sind die Verhinderung von Missbrauch, die Bereitstellung einer nutzerfreundlichen Applikation und die Optimierung unseres Angebots.
Das HELBLING Konto dient dazu, den autorisierten Zugriff auf Applikationen (z.B. Webshop-Funktionen der Website) zu ermöglichen. Für die Erstellung und Nutzung des Kontos ist die Angabe von personenbezogenen Daten erforderlich, damit wir Ihnen das Konto korrekt zuordnen können (Name, E-Mail-Adresse, Benutzernamen, Passwort). Für die Nutzung einer Applikation sind ggf. Zusatzangaben nötig, für welche ein applikationsspezifisches Profil angelegt wird (z.B. Wahl der Nutzerrolle oder Angabe der Länderpräferenz). Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.
Zu den zusätzlichen Funktionen, die das Website-Profil bietet, gehört die Speicherung Ihrer Angaben (z.B. Lieferadresse), sodass Sie diese nicht bei jeder Bestellung neu eingeben müssen, und die Übersicht über Ihre vergangenen Bestellungen, die Sie als angemeldeter Nutzer vorgenommen haben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Anbahnung und Durchführung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags über die Erstellung und Nutzung des Kontos, also Artikel 6 Absatz 1 lit. b Datenschutzgrundverordnung. Wir werden die Daten bis zur Löschung Ihrer Registrierung vorhalten. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Sie können Ihr HELBLING Konto und Website-Profil jederzeit löschen, damit beenden Sie auch den Nutzungsvertrag. Bitte denken Sie daran, dass Sie Daten, die Sie persönlich aus dem Benutzerkonto und Website-Profil behalten möchten, vor der Löschung selbst abspeichern.
Wenn Sie auf unserer Website in unserem Webshop einkaufen, müssen wir Sie um die Angabe von einigen Informationen bitten. Das sind insbesondere Name, Postadresse, Benutzername, Passwort und Ihre E-Mail-Adresse. Ohne diese Angaben könnten wir den Kauf nicht abwickeln und Ihnen das gewünschte Produkt nicht zusenden bzw. zur Verfügung stellen.
Für die direkte Zahlungsabwicklung nützen wir die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal.
Standardmäßig erfolgt die direkte Zahlungsabwicklung zu Ihrer Bestellung über Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland. Ihre Zahlungsdaten werden direkt an Stripe Payments übermittelt und nicht bei uns gespeichert. Bitte beachten Sie, dass nach unserer Übermittlung der Daten der Zahlungsvorgang von Stripe in eigener Verantwortung durchgeführt wird, insbesondere auch auf Grundlage des zwischen Ihnen und Stripe bestehenden Vertragsverhältnisses. Welche Ihrer Daten Stripe zu welchen Zwecken eigenverantwortlich verarbeitet, an wen Stripe Ihre Daten in diesem Rahmen weitergibt und wie Stripe den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe, die Sie unter https://stripe.com/privacy abrufen können.
Wenn Sie sich für die Zahlung via PayPal entscheiden, werden Sie zur Seite von PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg weitergeleitet. Hier werden Ihre hinterlegten Zahlungsdaten für die Zahlungsabwicklung genützt und die Zahlungsbestätigung zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse und den Rechnungsdaten an uns zurückübermittelt. Auf Ihre Zahlungsdaten haben wir keinen Zugriff. Bitte beachten Sie, dass nach unserer Übermittlung der Daten der Zahlungsvorgang von PayPal in eigener Verantwortung durchgeführt wird, insbesondere auch auf Grundlage des zwischen Ihnen und PayPal bestehenden Vertragsverhältnisses. Welche Ihrer Daten PayPal zu welchen Zwecken eigenverantwortlich verarbeitet, an wen PayPal Ihre Daten in diesem Rahmen weitergibt und wie PayPal den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal, die Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/ abrufen können.
Wenn bei Ihrer Bestellung Vertragspartner gemäß Ziffer 2 der AGB (bei Bestellungen aus Deutschland) die HELBLING Verlag GmbH oder (bei Bestellungen aus der Schweiz, Liechtenstein, Büsingen und Livigno) die HELBLING Verlag AG Vertragspartner wird, übermitteln wir Ihre Daten an unsere jeweilige Schwestergesellschaft. Diese verarbeitet Ihre Daten zur Vertragserfüllung und ist dafür datenschutzrechtlich verantwortlich.
Unsere Schwestergesellschaften in Deutschland und in der Schweiz sind:
HELBLING Verlag GmbH
Martinstraße 42-44
73728 Esslingen am Neckar
Deutschland
Telefon: +49 (711) 758701-0
E-Mail-Adresse: [email protected]
Datenschutzbeauftragter: Mario Leidel, Martinstraße 42-44, 73728 Esslingen, E-Mail: [email protected]
HELBLING Verlag AG
Aemmenmattstrasse 43
3123 Belp
Schweiz
Telefon: +41 (31) 812 22 28
E-Mail-Adresse: [email protected]
Wir weisen darauf hin, dass durch einen Beschluss der EU-Kommission verbindlich festgestellt ist, dass in der Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne von Artikel 45 Datenschutzgrundverordnung besteht (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32000D0518).
Die folgenden Aussagen beziehen sich auf die Gesellschaft, die der Vertragspartner wird:
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 lit. b Datenschutzgrundverordnung. Wir verarbeiten Ihre Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag erfüllen zu können.
Wird die HELBLING Verlag GmbH (bei Bestellungen aus Deutschland) oder die HELBLING Verlag AG (bei Bestellungen aus der Schweiz, Liechtenstein, Büsingen und Livigno) Ihr Vertragspartner, ist Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Daten an den Vertragspartner Artikel 6 Absatz 1 lit. f Datenschutzgrundverordnung. Die beteiligten Gesellschaften wahren damit das berechtigte Interesse, durch eine einheitliche Website ihre E-Commerce-Aktivitäten zu bündeln und effizienter zu gestalten. Wünschen Sie keine Übermittlung Ihrer Daten, bitten wir Sie darum, auf einem anderen Bestellweg direkt bei der jeweiligen Landesgesellschaft zu bestellen.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten auch zur Wahrung berechtigter Interessen, nämlich zur Pflege der Kundenbeziehung. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 lit. f Datenschutzgrundverordnung.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Geschäftskorrespondenz und steuerlich relevante Unterlagen bestehen, speichern wir Ihre Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, Artikel 6 Absatz 1 lit. c Datenschutzgrundverordnung.
Wir verarbeiten Ihre Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Wir bieten Ihnen auf unserer Website Kontaktformulare für verschiedene Zwecke an, über die Sie uns schnell und einfach mit Ihren Fragen erreichen können. Um Ihre Fragen sinnvoll bearbeiten und Ihnen auch persönlich antworten zu können, müssen wir Sie um die Angabe einer Auswahl von personenbezogenen Daten bitten, also insbesondere um Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Angaben ist Artikel 6 Absatz 1 lit. b Datenschutzgrundverordnung, soweit es um die Anbahnung eines Vertrages oder Kundensupport im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses geht. Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung geben, ist diese die Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a Datenschutzgrundverordnung. Ansonsten ist Rechtsgrundlage die Wahrung unseres berechtigten Interesses, Ihre Fragen zu beantworten, gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f Datenschutzgrundverordnung.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten löschen wir, wenn Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Um Ihnen Neuigkeiten und Empfehlungen zusenden zu können, bieten wir Ihnen an, Newsletter zu abonnieren. Um Ihnen Newsletter zusenden zu können, müssen wir Sie um die Angabe einer Auswahl von personenbezogenen Daten bitten. Nur so können wir Ihnen Newsletter korrekt zusenden.
Für den Versand des Newsletters nutzen wir den Dienst CleverReach des Anbieters CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland.
Wir haben mit CleverReach als unserem Dienstleister einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 Datenschutzgrundverordnung abgeschlossen. Die Datenschutzerklärung von CleverReach finden Sie hier: https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/.
Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei werten wir statistisch aus, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie hier https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a Datenschutzgrundverordnung. Diese erteilen Sie stets freiwillig im Rahmen der Newsletter-Bestellung. Wir löschen die im Rahmen des Newsletterversands verarbeiteten Daten, wenn Sie Ihre Einwilligung im Sinn von Artikel 7 Absatz 3 Datenschutzgrundverordnung widerrufen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Für Ihren Widerruf bieten wir Ihnen in allen Newsletter-Nachrichten einen entsprechenden Link an.
Wir dürfen die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten nützen, um unsere Waren und Leistungen zu bewerben, sofern nicht gesetzlich eine ausdrückliche Einwilligung des Adressaten vorgeschrieben ist. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 lit. f Datenschutzgrundverordnung. Das von uns verfolgte berechtigte Interesse ist die Direktwerbung.
Erteilen Sie Ihre Einwilligung, zum Beispiel für E-Mail-Werbung, ist Ihre ‒ jederzeit widerrufliche ‒ Einwilligung die Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a Datenschutzgrundverordnung.
Wir löschen diese Daten, wenn Sie einen wirksamen Widerspruch im Sinn von Artikel 21 Datenschutzgrundverordnung erheben bzw. Ihre Einwilligung im Sinn von Artikel 7 Absatz 3 Datenschutzgrundverordnung widerrufen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Wenn Sie unsere Website besuchen und deren Inhalte betrachten, werden Verbindungs- und Endgerätinformationen übermittelt. Die Speicherung und Analyse der Zugriffe dient applikationsnotwendigen, statistischen als auch sicherheitsbedingten Zwecken, um die Angebote zu verbessern und die HELBLING Systeme vor Angriffen zu schützen (z.B. Schutz vor Angriffen wie Brute-Force-Attacken oder DDoS-Attacken).
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinn von Artikel 6 Absatz 1 lit. f Datenschutzgrundverordnung daran, Ihnen eine möglichst gut funktionierende Website anzubieten, Zugriffsberechtigungen setzen zu können und die Stabilität und Sicherheit der involvierten Dienste zu gewährleisten. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den beschriebenen Zweck nicht weiter erforderlich sind. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.
Wir verwenden auf unserer Website technische Hilfsmittel für verschiedene Dienste und Funktionen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Dies sind insbesondere Cookies, aber auch ähnliche sogenannte Identifier, wie zum Beispiel Zählpixel oder Webbeacons (alle solchen technischen Hilfsmittel werden im Folgenden vereinfachend „Cookies“ genannt, da die Aussagen zu Cookies für andere Identifier in gleicher Weise gelten). Auch Dritte können die Möglichkeit zum Setzen von Cookies erhalten. Dies ist technisch möglich, wenn Inhalte oder Funktionalitäten von Dritten eingebunden sind. Welche Dienste und Funktionen Cookies einsetzen, erklären wir Ihnen in dieser Datenschutzerklärung. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können die Speicherung der Cookies durch entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software auch jederzeit verhindern oder bei Schließen des Browsers alle Cookies löschen lassen. Die Möglichkeiten des Cookie-Managements sind browserspezifisch und wir empfehlen die Anpassungen an Ihre Interessen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie im Falle des Ablehnens aller Cookies nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Liste an Anleitungen zur Löschung von Cookies (Stand 18. August 2023):
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, unseren Einsatz von Cookies jederzeit mit Hilfe unseres Consent-Managers zu kontrollieren. Wenn Sie unsere Website aufrufen, wird ein Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen, sowie die Ablehnung oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinn von Artikel 6 Absatz 1 lit. f Datenschutzgrundverordnung daran, Ihnen eine möglichst gut funktionierende Website anzubieten und Ihnen die Kontrolle der darauf eingesetzten Cookies zu ermöglichen. Sie können stets Widerspruch gegen dieses berechtigte Interesse einlegen.
Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies („Funktionale Cookies“), um wesentliche Grundfunktionen des Services anbieten zu können. Ohne diese Funktionen kann unser Service nicht vollständig und korrekt angezeigt werden. Diese Cookies können Sie nicht abwählen, wenn Sie unsere Website nutzen möchten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 lit. f Datenschutzgrundverordnung. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der technischen Notwendigkeit, dass wir ohne den Einsatz dieser Techniken die Website nicht betreiben könnten.
Daneben nutzen wir optionale Cookies, für deren Nutzung wir Ihre Einwilligung benötigen („Performance Cookies“ und „Marketing Cookies“). Diese Cookies setzen wir nur nach Erhalt Ihrer Einwilligung über den Consent-Manager ein. Die Funktionen werden nur im Falle Ihrer Einwilligung aktiviert und können insbesondere dazu dienen, dass wir die Besuche auf unserer Website analysieren und verbessern können, Ihnen die Bedienung über verschiedene Browser oder Endgeräte zu erleichtern, Sie bei einem Besuch wiederzuerkennen oder Werbung zu schalten (ggf. auch um Werbung an den Interessen zu orientieren, Effektivität von Anzeigen zu messen oder interessenorientierte Werbung zu zeigen).
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a Datenschutzgrundverordnung, die Sie uns über unseren „Consent-Manager“ mitteilen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.
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